Oktatás

Az e-learning olyan tanulási, oktatási rendszer, amely kezdetben számítógép segítségével jutott el a hallgatókhoz, mára pedig szinte az összes kommunikációs technikát felhasználja a tudás, az ismeret tovább adására. Magába foglal különböző keretrendszereket, illetve képes új rendszerek létrehozására Olvass tovább..

2008. után ismét önkormányzati fejlesztés: az idei kiírásban 2 – 8 Millió forintot nyerhetünk el köztisztviselők oktatására és képzésére

Olvass tovább..

A takarítási folyamatokhoz kapcsolódó korszerű ismeretek elsajátítása (elmélet és gyakorlati feladatok által). Magas szintű és összetett takarítási folyamatok precíz és hatékony elsajátítása. Ezen célok eléréséhez a képzés segítséget nyújt a modern technológiák megismeréséhez, a helyes döntési mechanizmusok elsajátításához, megismerik a résztvevők a különböző tisztítószereket, lehetséges Olvass tovább..

A résztvevők a képzés végére tudják, hogyan kell felvenni a kapcsolatot az ügyféllel. Tudják saját benyomásukat tudatosan szervezni és közvetíteni az ügyfél felé a kommunikáció tudatos és tudatalatti csatornáinak használatával. Ismerik az igényfeltárás kommunikációs eszközeit, tudják és alkalmazzák az igényfeltáró Olvass tovább..

A résztvevő a képzés végére megismeri a modern ügyfélszolgálat gyakorlati technikáit, átlátja az ügyfélszolgálati szerephez tartozó tevékenységeket, megtanulja a munkakörében elvárt attitűdök gyakorlati megvalósítását, felméri saját konfliktus kezelési profilját, és megtanulja a hatékony konfliktuskezelési
Olvass tovább..

A program általános célja korszerű vezetési szemlélet kialakítása, illetve megerősítése, modern vezetéselméleti ismeretek átadása, a vezetői készségek felfrissítése és kiegészítése a vezető beosztású munkatársak körülményeinek alapulvételével.
Olvass tovább..

A program célja a résztvevők üzleti gondolkodásmódjának fejlesztése, a vezetői eszköztáruk bővítése valamint modern vezetéselméleti ismeretek elsajátítása. A program célcsoportja a már tapasztalt vezetők vagy lehetséges vezetőjelöltek, akik vezetői képességeiket több szinten is fejleszteni kívánják. Olvass tovább…

A program célja a résztvevők személyes hatékonyságának és kommunikációs képességeinek fejlesztése, hogy képesek legyenek a munkájuk során felmerülő újszerű, váratlan, a szokásostól merőben eltérő kommunikációs helyzetek megoldására, vendégekkel, ügyfelekkel való hatékony kommunikációra.
Olvass tovább..

Angol KER B2 – középszint (hagyományos középfoknak megfelelő) – A társalgás szintű angol nyelv használatának elsajátítása, a megértést elősegítő technika használatának gyakorlása (beszélgetés kezdeményezése, szókincs bővítés, szóbeli és írásbeli angol nyelvhasználat fejlesztése.) A képzés célja, hogy a saját vélemény választékos kifejezésén túl, a résztvevő tanuljon meg visszautasítani, előrevetíteni, udvariasan vitatkozni.
Olvass tovább..

A képzés célja a résztvevők áthangolása a hagyományos szervezeti működésről a Lean operációs kultúrára a Lean Office szemléletének és eszköztárának átadásával, amely mind a munkavállalók, mind a (szolgáltató) cégük versenyképességének kibontakoztatásához járul hozzá azáltal, hogy a fellelhető Olvass tovább..